Quy định là cơ sở để đánh giá toàn diện chất lượng hoạt động của chính quyền cấp xã, phường theo hướng phục vụ nhân dân, công khai, minh bạch, hiện đại, gắn với cải cách hành chính và chuyển đổi số.
Theo Quy định, đối tượng áp dụng là UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh và các cơ quan, đơn vị có chức năng thẩm định, đánh giá, công nhận xã, phường đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện”. Việc đánh giá được thực hiện định kỳ hằng năm; kết quả công nhận là một trong những căn cứ quan trọng để xem xét thi đua, khen thưởng đối với UBND cấp xã.
Bộ tiêu chí “Chính quyền thân thiện” gồm 05 nhóm tiêu chí với tổng số điểm tối đa là 100 điểm: (1) Công tác tuyên truyền về “Chính quyền thân thiện” (15 điểm); (2) Thực hiện văn minh, văn hóa công sở và Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức (15 điểm); (3) Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp (20 điểm); (4) Cải cách hành chính theo Bộ chỉ số CCHC tỉnh (50 điểm); (5) Các sáng kiến, mô hình, cách làm mới trong công tác quản lý, phục vụ nhân dân (5 điểm).
Đơn vị được xem xét, công nhận đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện” phải bảo đảm 100% tiêu chí đều đạt từ 50% số điểm trở lên và tổng điểm đạt từ 80 điểm trở lên; đồng thời không để xảy ra mất đoàn kết nội bộ, tham nhũng, tiêu cực hoặc có cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách bị xử lý kỷ luật từ hình thức khiển trách trở lên trong năm đánh giá.
Quyết định đồng thời giao Văn phòng UBND tỉnh, Sở Nội vụ, UBND các huyện, thành phố căn cứ chức năng, nhiệm vụ tổ chức triển khai thực hiện; các xã, phường chủ động xây dựng kế hoạch, phát động phong trào thi đua xây dựng “Chính quyền thân thiện”, trong đó chú trọng nâng cao ý thức, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, lắng nghe và kịp thời giải quyết kiến nghị, phản ánh của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, vì nhân dân phục vụ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
Chi tiết Quyết định số 54/2025/QĐ-UBND xem:
Tại đây./.
